ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ

Dokümanlarınızı, Süreçlerinizi, Varlıklarınızı, Aksiyonlarınızı, Kurumsal Risklerinizi, İş Sürekliliği Planlarınızı, Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminizi ve daha birçok sistemlerinizi yönetmek için bugünün şartlarında birçok farklı uygulama kullanmanız gerekir.

Sadece bu uygulamaları kullanmanız yetmez.Çünkü bu sistemler birbirleri ile içiçedir. Ve bazı sistemleri bütüncül bakış açısıyla yönetmeniz ve bunu diğer sistemlerle entegre etmeniz gerekir.

Entegre edilmemesi sizlere aynı işi birden fazla kez yaparak ciddi zaman kaybına, verilerinizin bütüncül olmamasına, herbir sisteminizi ayrı ayrı yönetmenize ve iş gücü kaybına ve daha birçok olumsuz durumlara sebep olur.

Ayrı ayrı konumlandırdığınız sistemler arasında entegrasyon yapmak ise apayrı zorlu ve maliyetli bir süreçtir.

Ape Ims ürünü; herbir sistemin ayrı ayrı yönetilebileceği ve tamamının gerekli yerlerde entegre olduğu bir paket olarak karşımıza çıkmaktadır.

Aynı zamanda paketin içerisindeki bazı ihtiyaç duyulan ve dünyanın kabul ettiği veriler, hazır olarak gelmektedir. Bu verilerle sağlıklı bir başlangıç yapılabileceği gibi kurumun yapısına göre şekillendirilebilmektedir.

DOKÜMAN YÖNETİM SİSTEMİ

Organizasyonunuzda dokümanlarınızın oluşturulması, onaylanması, versiyonlanması ve yayılımı gibi süreçleri dijital ortamda kolay ve hızlı birşekilde yürütülmesini sağlar.

• Organizasyonunuzdaki doküman ve belgeleri merkezileştirme
• Politika, Prosedür, Talimat ve Formlar ..vb dokümanlarınızın organizasyonunuz içerisinde dağılımını ve yönetimini sağlama
• Standartlara uyumu sağlama
• Operasyonlarınızda iyileştirme
• Dokümanlarınızı Ape Ims in diğer yönetim sistemlerine entegre etme
• Sorumluları ve yetkilileri belirleme
• Versiyonları kontrol altına alma
• Dokümanlarınızı hazırlanma, onaylanma ve organizasyonunuzdaki yayılma süreçlerini hızlandırma
• İstenilen dokümana hızlı ve kolay erişim
• Her yerden erişebilme

BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

• Kurumsal bilgi güvenlik politikalarının oluşturulması
• BGYS kapsamının belirlenmesi, risk yönetimi,
• Denetim kontrollerinin seçilmesi,
• Uygulanabilirlik beyannameleri;

BGYS kurulabilmesi için, yapılması gereken bazı adımlardır.

Bu süreçleri uygularken Ape Ims Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi modülü ISO 27001 standartlarının gerektirdiği yapıları hazır olarak bulundurmaktadır.Üstelik bu yapılar Ape Ims in diğer modülleri ile entegredir.

KURUMSAL RİSK YÖNETİM SİSTEMİ

Uluslararası bilgi güvenliği standardıyla uyumlu olmanızı sağlar: ISO / IEC 31000.

Ape IMS Kurumsal Risk Yönetim Sistemi Modülü, bu standardın nasıl uygulanacağını adım adım açıklayan dokümantasyona sahiptir. Ayrıca, herhangi bir yanlış adım atmadığınızdan emin olmak için ISO 31000 sertifikasyonuna sorunsuz bir yol almanızı sağlamak için tasarlanmıştır.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Süreç Yönetimi, İş Sükliliği Yönetim Sistemi,Görev Yönetim Sistemi gibi modüllerle entegredir.

Uygulama üzerindeki adımlar sizleri ideal çözüme, en uygun yoldan ve maksimum zaman ve masraf tasarrufu ile ulaşmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

İŞ SÜREKLİLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

Uluslararası iş sürekliliği standardıyla uyumlu olmanızı sağlar: ISO / IEC 22301.

Ape IMS İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Modülü, bu standardın nasıl uygulanacağını adım adım açıklayan dokümantasyona sahiptir. Ayrıca, herhangi bir yanlış adım atmadığınızdan emin olmak için ISO 22301sertifikasyonuna sorunsuz bir yol almanızı sağlamak için tasarlanmıştır.

Uygulama üzerinden İş Etki Analizleri ve İş Sürekliliği Planlarınızı yönetebilirsiniz. Kurumsal Risk Yönetim Sistemi ile entegredir.

Uygulama üzerindeki adımlar sizleri ideal çözüme, en uygun yoldan ve maksimum zaman ve masraf tasarrufu ile ulaşmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYET YÖNETİM SİSTEMİ

Ape IMS Müşteri Memnuniyet Yönetim Sistemi Modülü, bu standardın nasıl uygulanacağını adım adım açıklayan dokümantasyona sahiptir. Ayrıca, herhangi bir yanlış adım atmadığınızdan emin olmak için ISO 10002 sertifikasyonuna sorunsuz bir yol almanızı sağlamak için tasarlanmıştır.

Uygulama üzerinden Müşteri Geribildirimlerinizi yönetebilirsiniz. Süreçler ile entegredir.

Uygulama üzerindeki adımlar sizleri ideal çözüme, en uygun yoldan ve maksimum zaman ve masraf tasarrufu ile ulaşmanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.

VARLIK YÖNETİMİ

Kurumunuzun bilgi içeren varlıklarını, Bilgi Güvenliği çalışmalarınızın da temelini oluşturan Varlık Envanteri Yönetimini, Ape Ims Varlık Yönetim Sistemi ile gerçekleştirebilirsiniz.

ISO 27001 Standartlarına göre; bilgi içeren varlıklarınızı kapsam bazında listeliyor, sınıflandırıyor, önceliklendiriyor , değerlendiriyor ve varlıklarınıza Bilgi Güvenliği politikalarınız doğrultusunda varlık kullanım kuralları belirliyor olmanız gerekiyor.

Varlıklarınızın Gizlilik, Bütünlük ve Erişilebilirlik değerleri ölçümlenerek, bu kriterlere göre Varlık Değerleri belirlenir.

Bu çalışma aynı zamanda kurumsal bir hafıza oluşmasına da girdi sağlar. Üst düzey yöneticilere ışık tutar.

Varlık yönetimi sürecini işletemeyen kurumlarda Bilgi Güvenliğine yönelik tüm çalışmaları yetersiz kalacaktır.

Ape Ims Varlık Yönetim Sistemi ile tüm varlık yönetim süreci işlemleri için hazır ve ideal bir ortam sunmaktadır. Bu süreçte varlıklarınızı birim bazında yetkilendirerek yönetebilmenize imkan tanımaktadır.

SÜREÇ YÖNETİMİ

Günümüzde ISO Standartları çalışmalarını süreç bazlı olarak revize etmektedir. Bu nedenle süreçleriniz diğer ISO Standartları(223001,27001,31000..vb) açısından da kritik öneme sahip olmaktadır. Bu standartlar yönetilirken süreçlerle tam entegre olması gerekmektedir.

Ape Ims Süreç Yönetim modülü ile hem Süreçlerinizi yönetebilir hem de bu süreçleriniz diğer yönetim standartları ile (İş Sürekliliği Yönetim Sistemi,Kurumsal Risk Yönetim Sistemi,Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi,Düzeltici Önleyici Faaliyetler,Müşteri Memnuniyet Sistemi..vb) tam olarak entegredir. Bu sistemler için süreçler temel niteliktedir.

İlişkilendirmek için ilave herhangi bir çalışmaya ihtiyaç yoktur.

Tüm bu yönetim sistemlerinin daha önce geliştirilmiş hazır Süreç Bazlı raporları da bulunmaktadır.

İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Süreç Bazlı Raporu

İş Süreklilik Planlarınızı süreç bazlı yönetebilir ve raporlayabilirsiniz.

Kurumsal Risk Yönetim Sistemi Süreç Bazlı Raporu

Kurumsal Risklerinizi Yönetirken; risklerinizi süreç bazlı olarak değerlendirebilir, yönetebilir ve raporlayabilirsiniz.

DÜZELTİCİ FAALİYETLER

Düzeltici faaliyet ; kuruluşun yönetim sisteminde yer alan bir uygunsuzluğun tespit edilmesinin akabinde bu sorunu ortadan kaldırmaya yönelik gerçekleştirilen faaliyete denir.

Yönetim sistemi standartlarının hepsinin ortak isteklerinden birisi olan bir faaliyettir. Bu faaliyetlerin tespiti ve kayıt altına alınabilmesi için personelin konuya hakim olmaları beklenmektedir.

Uygunsuzluğu tespit eden personel düzeltici faaliyet için belirlenen Ape Ims DÖF  modülü üzerinden kayıt eder , uygunsuzluğun belirlendiği birim tarafından bu sorunun neden kaynaklandığı , ne zamana kadar ve hangi faaliyet yapılarak giderileceği belirlenerek kayıt altına alınır. Sonrasında zamanı geldiğinde bu faaliyet yerine getirilmiş ise uygunsuzluk kapatılır ve faaliyet tamamlanmış olur.

Ape Ims Düzelltici Faaliyet Yönetimi/CAPA Management Sistemi; web tabanlı basit  bir uygulamadır. Yönetim Sistemleriniz ile ilgili olsun veya olmasın uygunsuzluklarınızı organize edebilmenize imkan tanır.

Görev yönetim sistemi ve diğer sistemler ile tamamen entegredir.

Farklı yönetim sistemlerine ait tüm Düzeltici  faaliyetler merkezi DÖF modülü üzerinde toplanır.

Detaylı hazır raporları ile farklı metriklere göre kıyaslama ve takip etme imkanı tanır.

AKSİYON YÖNETİMİ

Ape Ims Görev(Aksiyon) Yönetimi/Task Management Sistemi; web tabanlı basit  bir uygulamadır. Yönetim Sistemleriniz ile ilgili olsun veya olmasın iş listelerinizi ve görevlerinizi organize edebilmenize imkan tanır.

Diğer yönetim sistemleri ile tamamen entegredir.

Farklı yönetim sistemleri içerisindeki tüm görevler merkezi Görev Yönetim modülü üzerinde toplanır. Görevler ilgili uygulamaların içerisinden yönetilebileceği gibi Görev Yönetim modülü içerisinden de yönetilir.

Örneğin; Kurumsal Risk Yönetimi Sisteminizin içerisinde Risk İyileştirme çalışmaları esnasında farklı kişi/kişilere görevler atanabilir ve bu görevler ilgili riskin içerisinden yönetilebileceği gibi, merkezi konumda olan Görev Yönetimi modülünün içerisinden de yönetilebilir.

Detaylı hazır raporları ile farklı metriklere göre kıyaslama ve takip etme imkanı tanır.

OLAY YÖNETİMİ

ISO 27001 standardının gerekliliklerinden birisi de Olay Yönetimi dir. Standardın Bilgi Güvenliği İhlal Olaylarının yönetimine yönelik gerekliliklerini Ape Ims Bilgi Güvenliği Olay Yönetim modülü ile yönetebilirsiniz.

Burada sorumluları belirtebilir, olayları kayıt altına alabilir, kanıtları toplayabilir, sorumları belirtebilir ve ders çıkartılarak kolay birşekilde raporlanabilir.

Kurumunuz içerisinde, kolay kullanılabilir ve yaygınlaştırılabilir birşekilde tasarlanmıştır.

KALİBRASYON SİSTEMİ

Kurumunuzda kalibrasyon cihazlarınızın periyodik ölçümleri ve takibini yapmak , geçmiş verilere göre kıyaslamak, yaklaşan ölçüm tarihlerini kaçırmamak gibi bazı gereklilikleri; cihazlarınızın sayıca fazlalığına göre takibini yapmak zorlaşabiliyor.Bazı durumlarda ise imkansız hale gelebiliyor.

Ape IMS tüm bu aktivitelerin yönetimini etkin birşekilde gerçekleştirebilmenize imkan tanır.Rutin işlemlerinizde Yönetim Sistemi Yöneticilerini ve kalibrasyon ölçümlerinden sorumlu personelleri otomatik olarak bilgilendirir.Farklı metriklere göre kıyaslama ve raporlama imkanı tanır.

ÖNERİ SİSTEMİ

Çalışanların şirkete bağımlılığını arttırarak, onların da şirket operasyonlarında söz sahibi olmalarını sağlamanın en iyi yollarından biri öneri sistemi kurmaktır.

Ape Ims Öneri Yönetim Sistemi ile , doğru akış içerisinde çalışanların önerilerini en hızlı, sadece bir şekilde toplayarak farklı metriklere göre raporlama imkanı tanır.

Önerilere  dair kazanımlar, katkı oranları ve kaliteye, maliyete, sürece ve farklı metriklere  göre değerlendirebilme olanağı sunar.

Yararları

• Kurumsal yapınızın kuvvetlenmesi
• Çalışan sorumluluğun arttırması
• Yapılan işlerin yapılabilirliğinin sorgulanması
• Çalışanların şirkete bağlılığı
• Ürün ve Hizmet kalitesinin arttırılması
• Her çalışanın öneriye katılımının sağlanması